Ich bin nicht sicher, ob ich richtig verbunden bin.
No estoy seguro de si estoy conectado con la persona/departamento correcto.
Ich bin nicht sicher, ob ich richtig verbunden bin.
Nota
Es importante aclarar esto al principio de la llamada para evitar perder el tiempo. Sea educado y explique a quién intentaba contactar.
Frases de Ejemplo
Entschuldigen Sie, ich bin nicht sicher, ob ich richtig verbunden bin. Ich suche die Personalabteilung.
Disculpe, no estoy seguro de si estoy conectado con la persona correcta. Busco el departamento de recursos humanos.
You were transferred but believe you're in the wrong place.
Ich glaube, ich bin nicht sicher, ob ich richtig verbunden bin. Spreche ich mit dem technischen Support?
Creo que no estoy seguro de si estoy conectado con la persona correcta. ¿Hablo con el soporte técnico?
You called a general number and were transferred, but the intro was unclear.